|
 Finance HRM House (FHH)
Functioneel Beheer Support De functioneel beheerder speelt doorgaans een belangrijke rol bij de succesvolle uitrol en onderhoud van uw systeem. FHH biedt de mogelijkheid om tijdelijk gebruik te maken van een ervaren functioneel beheerder. Deze kan uw systeem optimaliseren, de uitrol bespoedigen en uw eigen functioneel beheerder de kneepjes van het systeem leren. De functioneel beheerder verricht bijvoorbeeld de volgende werkzaamheden: - Documentatie huidig systeem en inrichting
- Opleiden van de eindgebruikers
- Aanpassen inrichting van het systeem
- Verzorgen van trainingen
- Beheer van rechten, restricties en zichtbaarheden
- Vormt de tussenlaag tussen management en de eindgebruiker
- Voert eerstelijns support uit
- Analyseren en opstellen van functionele specificaties
- Verzorgen van opleidingstrajecten
- Eerste contactpersoon tussen TBlox/ FHH en organisatie
- Bewaken van de voortgang van (decentrale) uitrol
- Specifieke inrichting per locatie (bijvoorbeeld catalogiebeheer en favoritenlijsten
- Catalogusmanagement
- Analyse huidige procuratieschema’s
- Inrichting en beheer artikelbestanden
FHH biedt ook support pakketten inclusief functioneel beheer ondersteuning.
|
